شرایط و قوانین استفاده از سرویس ها و خدمات فروشگاه اینترنتی نیکوئیان
به وب‌سایت https://nikooeian.ir خوش آمدید. این سند، یک قرارداد حقوقی و الزام‌آور فی‌مابین فروشگاه اینترنتی نیکوئیان (که از این پس «فروشگاه» نامیده می‌شود) از یک سو، و شما به عنوان کاربر یا خریدار (که از این پس «کاربر» نامیده می‌شوید) از سوی دیگر است.
عضویت، ورود، ثبت سفارش یا هرگونه بهره‌برداری از خدمات این وب‌سایت، به منزله پذیرش بی‌قید و شرط تمامی بندهای سند حاضر است.
ماده ۱: تعاریف و اصطلاحات
فروشگاه: وب‌سایت ارائه خدمات و فروش کالا به آدرس https://nikooeian.ir
کاربر/مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با ثبت اطلاعات در فرم ثبت‌نام، به خدمات، خرید کالا یا محتوای وب‌سایت دسترسی پیدا می‌کند.
روز کاری: روزهای شنبه تا پنج‌شنبه هر هفته در ساعات 9:00 الی 20:00
ماده ۲: تعهدات کاربر و ثبت اطلاعات
کاربر متعهد است در زمان ثبت‌نام و خرید، اطلاعات هویتی و تماسی خود (شامل نام و نام خانوادگی، شماره همراه فعال و آدرس دقیق جهت ارسال) را به صورت صحیح و منطبق با واقعیت وارد کند. مسئولیت هرگونه تاخیر یا عدم تحویل کالا به دلیل نقص در اطلاعات ارسالی بر عهده کاربر است و حفظ امنیت نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و فروشگاه مسئولیتی در قبال سوءاستفاده اشخاص ثالث از حساب کاربری وی ندارد.
بخش قوانین اطلاع‌رسانی و ارتباطات پیامکی
ماده ۱: مرجع رسمی ارسال پیامک کلیه پیامک‌های اطلاع‌رسانی مربوط به مراحل ثبت، پردازش و ارسال سفارشات، کدهای تایید هویت (OTP) و ورود به حساب کاربری، صرفاً از طریق خط اختصاصی به سرشماره 9982005520 برای مشتریان گرامی ارسال می‌گردد.
ماده ۲: عدم اعتبار سایر سرشماره‌ها ارسال هرگونه پیامک تحت نام یا عنوان این فروشگاه از طریق سرشماره‌های دیگر فاقد اعتبار بوده و فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال پیامک‌های دریافتی از خطوط غیرمرتبط ندارد.
ماده ۳: آگاهی و موافقت کاربر ثبت‌نام، عضویت یا ثبت سفارش در وب‌سایت به منزله آگاهی کامل و موافقت کاربر با دریافت پیامک‌های عملیاتی و خدماتی مربوط به خریدهای انجام‌شده از این سرشماره اختصاصی است.
ماده ۳: اصالت قوانین
فعالیت‌های این فروشگاه به‌طور کامل تحت حاکمیت قوانین جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲، قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده مصوب ۱۳۸۸ و قوانین مرتبط با جرایم رایانه‌ای است. هرگونه تغییر در این مفاد، بلافاصله در همین صفحه به روزرسانی شده و ادامه فعالیت کاربر به معنای پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
ماده ۴: فرآیند ثبت، پردازش و تحویل سفارش
ثبت سفارش در فروشگاه در تمامی ساعات شبانه‌روز میسر است؛ اما پردازش سفارش‌ها صرفاً در اولین روز کاری پس از ثبت سفارش انجام خواهد شد.
در صورت بروز موارد فورس‌ماژور یا اتمام ناگهانی موجودی انبار کالا پس از ثبت سفارش، حق لغو سفارش و استرداد وجه برای فروشگاه محفوظ است. در این شرایط، وجه پرداختی حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری به شماره شبای معرفی‌شده توسط کاربر (که باید با نام کاربری وی مطابقت داشته باشد) عودت داده می‌شود.
ماده ۵: سیاست‌های مرجوعی کالا و انصراف از خرید
مطابق با ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک، خریدار از حق انصراف ۷ روزه (بدون جریمه و بدون نیاز به ارائه دلیل) برخوردار است، مشروط بر اینکه:
پلمب کالا باز نشده باشد.
کالا از وضعیت اولیه خود خارج نشده و هیچ‌گونه دخل و تصرفی در آن صورت نگرفته باشد.
هزینه‌های ناشی از مرجوع کردن کالا بر اساس حق انصراف بدون عیب، بر عهده خریدار خواهد بود.
ماده ۶: مالکیت فکری و معنوی
کلیه حقوق مالکیت فکری، مادی و معنوی متعلق به فروشگاه شامل علائم تجاری، کدهای برنامه‌نویسی، رابط‌های گرافیکی، تصاویر محصولات، نقد و بررسی‌ها و ساختار پایگاه‌داده، منحصراً متعلق به این وب‌سایت است. هرگونه کپی‌برداری، بازنویسی، مهندسی معکوس یا بهره‌برداری تجاری بدون کسب رضایت کتبی و رسمی از مدیریت فروشگاه، پیگرد قانونی شدید از طریق مراجع قضایی ذی‌صلاح را در پی خواهد داشت.
ماده ۷: حریم خصوصی و امنیت داده‌ها
فروشگاه متعهد می‌شود با استفاده از پروتکل‌های امنیتی استاندارد، حداکثر تلاش خود را برای حفظ امنیت داده‌های شخصی کاربران به کار گیرد. اطلاعات کاربران به هیچ عنوان به عنوان اهداف تبلیغاتی یا تجاری در اختیار مراجع و اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که با حکم قانونی مراجع ذی‌صلاح قضایی درخواست شود.
ماده ۸: حل اختلاف و مرجع قضایی صالح
در صورت بروز هرگونه ابهام یا اختلاف در تفسیر مفاد این قرارداد یا اجرای خدمات، طرفین ابتدا تلاش خواهند کرد موضوع را از طریق مذاکره مسالمت‌آمیز حل و فصل نمایند. در صورت عدم حصول توافق، مراجع قضایی صالح به عنوان مرجع نهایی حل اختلاف شناخته می‌شوند.
